Często zadawane pytania

1. Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

Czas dostawy wynosi orientacyjnie:

  • Polska: 2-5 dni roboczych,
  • Europa: 4-10 dni roboczych,
  • Ukraina: 5-14 dni roboczych.

Dokładny termin zależy od przewoźnika i kraju doręczenia.

2. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak. Konsument ma prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zamówienia.

Produkt musi być odesłany w stanie nienaruszonym oraz z kompletnym wyposażeniem.

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami: rytmboxpl@outlook.com.

3. Co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony lub nie działa?

W takim przypadku możesz zgłosić reklamację.

Wyślij wiadomość na adres rytmboxpl@outlook.com, podając numer zamówienia, opis usterki oraz — jeśli to możliwe — zdjęcia lub materiał wideo.

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu do 14 dni.

4. Czy oferujecie darmową dostawę?

Tak. Zamówienia o wartości powyżej 1750 zł wysyłamy bezpłatnie — niezależnie od kraju dostawy (Polska, Europa, Ukraina).